{"id":10146,"date":"2016-08-02T08:57:07","date_gmt":"2016-08-02T06:57:07","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/jm2\/ca\/?page_id=10146"},"modified":"2022-12-28T16:49:27","modified_gmt":"2022-12-28T15:49:27","slug":"condicions-generals-dacces","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/condicions-generals-dacces\/","title":{"rendered":"Condicions generals d&#8217;acc\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">CONDICIONS GENERALS D\u2019 ACC\u00c9S, \u00daS I VENDA DE LA P\u00c0GINA WEB<br \/>\nWWW.JOSEMESTRE.COM DE JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. INTRODUCCI\u00d3<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si l\u2019 usuari no estigu\u00e9s d\u2019 acord amb el contingut de les presents condicions generals de navegaci\u00f3 haur\u00e0 d\u2019abandonar aquesta web, no podent accedir ni disposar dels serveis que aquesta ofereix.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019 usuari declara ser major d\u2019 edat i disposar de la capacitat jur\u00eddica suficient per a vincular-se per les presents condicions generals. Igualment, accepta de forma expressa i sense excepcions que l\u2019 acc\u00e9s i la utilitzaci\u00f3 del present lloc web, dels seus serveis i dels continguts dels esmentats serveis, tenen lloc sota la seva \u00fanica i exclusiva responsabilitat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019 acc\u00e9s a aquesta web t\u00e9 car\u00e0cter gratu\u00eft i la seva visualitzaci\u00f3 no requereix subscripci\u00f3, pr\u00e8via ni cap registre. Les connexions amb altres llocs web que poguessin existir aix\u00ed com l\u2019 \u00fas que l\u2019 usuari pot fer de las mateixes, estan subjectes a les presents condiciones generals d\u2019 \u00fas aix\u00ed com tamb\u00e9, a les eventuals condiciones espec\u00edfiques que els citats llocs web requereixin. Qualsevol utilitzaci\u00f3 diferent a l\u2019 autoritzada est\u00e0 expressament prohibida.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com fabricant i distribu\u00efdor autoritzat de les marques ofertades en aquesta web, JOS\u00c9 MESTRE, S.A. respectar\u00e0 en tot moment la normativa de protecci\u00f3 de la propietat intel\u00b7lectual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019 usuari declarar\u00e0 con\u00e8ixer i acceptar les condicions generals de contractaci\u00f3, aix\u00ed com qualsevol altres de car\u00e0cter particular o espec\u00edfic que poguessin establir-se de cara a l\u2019 adquisici\u00f3 de determinats productes de la tenda online www.josemestre.com i que seran degudament indicades en pantalla durant la navegaci\u00f3.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">2. IDENTITAT DEL TITULAR DE LA PRESENT WEB<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les dades identificatives del responsable de la present web son los seg\u00fcents:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Titular: JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<br \/>\nC.I.F.: A59943571<br \/>\nDirecci\u00f3: C\/Provid\u00e8ncia, 70<br \/>\nPoblaci\u00f3: 08024 \u2013 Barcelona<br \/>\nTel\u00e8fon: 932857040<br \/>\nContacte: gemma.mestre@josemestre.com<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, S.A. disposa de Registre Sanitari n\u00fam.: 39.04443\/B<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dades del Registre:<br \/>\nRegistre Mercantil de: BARCELONA<br \/>\nFulla: B-31869<br \/>\nFoli: 36<br \/>\nTomo: 22132<br \/>\nLlibre: 6920\/2003<br \/>\nSecci\u00f3: 13<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">3. DRETS I OBLIGACIONS DEL PRESTADOR DELS SERVEIS<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com prove\u00efdor del servei, JOS\u00c9 MESTRE, S.A. es troba obligada a prestar els serveis ofertats por la present web als usuaris finals, a garantir efica\u00e7ment el secret de las comunicacions que poguessin existir amb l\u2019 usuari i a respondre a les reclamacions que eventualment es poguessin plantejar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, S.A. podr\u00e0 modificar de manera unilateral i en qualsevol moment que estimi oport\u00fa, la configuraci\u00f3 de la present web, las condicions del servei i del seu contingut, aix\u00ed com eliminar-los, limitar-los o suspendre\u2019ls de manera temporal o definitiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La distribuci\u00f3 dels productes adquirits ser\u00e0 realitzada per tercers especialitzats en aquests serveis i contractats a aquests efectes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">4. DRETS I OBLIGACIONS DE L\u2019USUARI FINAL<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En tot moment, l\u2019 usuari final ha de realitzar un \u00fas l\u00edcit dels serveis de la present web d\u2019 acord amb la legalitat vigent, respectant els drets de propietat intel\u00b7lectual de JOS\u00c9 MESTRE, S.A. o tercers. En aquest sentit, l\u2019 usuari final garanteix que les activitats que desenvolupa a trav\u00e9s de la present web s\u2019 adequar\u00e0 a la llei, la moral, l\u2019 ordre p\u00fablic, les bones costums i en cap cas resultaran ofensives per al bon nom e imatge comercial de JOS\u00c9 MESTRE, S.A., per a altres usuaris de la web o tercers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019 usuari final no realitzar\u00e0 a trav\u00e9s dels serveis que posa a la seva disposici\u00f3 JOS\u00c9 MESTRE, S.A. cap acci\u00f3 que causi dany o alteracions dels continguts, no obstaculitzar\u00e0 el bon funcionament de la web, no causar\u00e0 problemes t\u00e8cnics de cap \u00edndole, no transferir\u00e0 elements susceptibles de portar virus inform\u00e0tics o de danyar, interferir o interceptar total o parcialment la present web, ni intervindr\u00e0 o alterar\u00e0 el correu electr\u00f2nic d\u2019altres usuaris.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019 usuari es responsable exclusiu sobre la veracitat de los dades introdu\u00efdes, en el cas de que ho fes per qualsevol circumst\u00e0ncia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">5. EXCLUSI\u00d3 DE GARANTIES I DE RESPONSABILITAT PEL FUNCIONAMIENT DEL LLOC WEB I DELS SEUS SERVEIS<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, S.A. no garanteix la disponibilitat i continu\u00eftat del funcionament del present lloc web i dels seus serveis. D\u2019aquesta forma, s\u2019exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin derivar-se de la falta de disponibilitat o de continu\u00eftat del funcionament del lloc web, dels seus serveis i de la utilitat que els usuaris haguessin pogut atribuir al present lloc web. En qualsevol cas, JOS\u00c9 MESTRE, S.A. realitzar\u00e0 els seus millors esfor\u00e7os de cara a mantenir la disponibilitat continuada de la seva web.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, S.A. no es fa responsable dels possibles errors o defici\u00e8ncies de seguretat que es poguessin produir por la utilitzaci\u00f3, per part de l\u2019usuari, d\u2019 un navegador d\u2019 una versi\u00f3 no actualitzada o insegura, aix\u00ed com per l\u2019 activaci\u00f3 dels dispositius de conservaci\u00f3 de claus o codis d\u00a1 identificaci\u00f3 de l\u2019 usuari registrat en el navegador o dels danys, errors o inexactituds que poguessin derivar-se del mal funcionament del mateix.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, S.A. ha implantat totes las mesures de seguretat t\u00e8cniques i organitzatives necess\u00e0ries que garanteixen la integritat, confidencialitat i disponibilitat de les dades de car\u00e0cter personal facilitats per l\u2019 usuari; malgrat aix\u00f2, no es garanteix l\u2019 abs\u00e8ncia de virus ni d\u2019altres elements en els continguts de la present p\u00e0gina web que puguin produir alteracions en el sistema inform\u00e0tic (software i hardware) de l\u2019 usuari o en els documents electr\u00f2nics i fitxers emmagatzemats en el sistema inform\u00e0tic.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La tenda online www.josemestre.com s\u2019eximeix de qualsevol responsabilitat pels dany i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a la pres\u00e8ncia de virus en els continguts i que puguin produir alteracions en el sistema inform\u00e0tic, documents electr\u00f2nics, fitxers etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019 usuari accepta que el portal ha estat creat i desenvolupat de bona fe per JOS\u00c9 MESTRE, S.A. amb informaci\u00f3 procedent de font internes i externes i l&#8217;ofereix en el seu estat actual als usuaris, podent contenir imprecisions o errades. Per aix\u00f2, l&#8217;usuari exonera JOS\u00c9 MESTRE, SA de qualsevol responsabilitat en relaci\u00f3 a la fiabilitat, utilitat o falsa expectativa que el portal pogu\u00e9s produir-li durant la seva navegaci\u00f3 pel mateix.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">6. PROPIETAT INTELECTUAL<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tots els drets sobre el contingut de la present web pertanyen a JOS\u00c9 MESTRE, SA excepte aquells d&#8217;empreses amb les quals hagi signat el corresponent contracte per a la provisi\u00f3 de continguts i que estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel\u00b7lectual i industrial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El disseny, imatges, mapes, gr\u00e0fics, marques, r\u00e8tols, signes distintius o logotips, frames, banners, software i els seus diferents codis, fonts, objectes, etc. d&#8217;aquesta web s\u00f3n propietat de JOS\u00c9 MESTRE, SA, que posseeix leg\u00edtimament i en exclusiva els drets d&#8217;explotaci\u00f3 sobre els mateixos .<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;usuari que accedeixi a aquesta web no pot copiar, modificar, distribuir, transmetre, reproduir, publicar, cedir, vendre els elements anteriorment esmentats o crear nous productes o serveis derivats de la informaci\u00f3 obtinguda. \u00danicament queda autoritzada la visualitzaci\u00f3 i c\u00e0rrega per a l&#8217;\u00fas personal i no comercial de l&#8217;usuari, sense que pugui fer-ho extensiu a terceres persones o entitats<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el cas de gr\u00e0fics o dissenys que apareguin en aquesta web i la titularitat sigui d&#8217;empreses col\u00b7laboradores de JOS\u00c9 MESTRE, SA els s\u00f3n aplicables, igualment, les presents condicions, llevat de pacte en contra. Queda terminantment prohibida l&#8217;alteraci\u00f3 d&#8217;aquest web per part de l&#8217;usuari.<br \/>\nJOS\u00c9 MESTRE, SA vetllar\u00e0 perqu\u00e8 els continguts d&#8217;aquesta web no tinguin car\u00e0cter pornogr\u00e0fic, xen\u00f2fob, discriminatori, racista, difamatori i perqu\u00e8 no fomentin la viol\u00e8ncia. De la mateixa manera procurar\u00e0 evitar qualsevol circumst\u00e0ncia que pugui ser perjudicial per als usuaris.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">7. V\u00cdNCLES O ENLLA\u00c7OS HIPERTEXTUALS<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">No es podr\u00e0 establir cap vincle al portal des de qualsevol altra web sense el previ i expr\u00e9s consentiment de JOS\u00c9 MESTRE, SA. En el cas que la present p\u00e0gina web pogu\u00e9s contenir vincles o enlla\u00e7os amb altres portals o llocs web no gestionats per JOS\u00c9 MESTRE, SA, aquesta societat manifesta que no exerceix cap control sobre aquests portals o llocs web, ni \u00e9s responsable del contingut dels mateixos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Els enlla\u00e7os que aquest web pogu\u00e9s contenir s&#8217;oferiran, \u00fanicament, a manera de refer\u00e8ncies informatives, sense cap tipus de valoraci\u00f3 sobre els continguts, propietaris, serveis o productes oferts des dels mateixos. En tot cas, JOS\u00c9 MESTRE, SA s&#8217;exonera de tota responsabilitat en relaci\u00f3 amb els serveis prestats per aquests tercers enfront de reclamacions de qualsevol naturalesa i demandes que poguessin interposar-se en relaci\u00f3 amb els mateixos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8. CONDICIONS DE VENDA<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8.1. Condicions generals de compra i acceptaci\u00f3.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les presents condicions generals de contractaci\u00f3 regularan expressament les relacions comercials que sorgeixin entre JOS\u00c9 MESTRE, SA i els usuaris o clients que adquireixin els productes oferts per aquesta societat a trav\u00e9s de la botiga online www.josemestre.com<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les mateixes han estat elaborades de conformitat amb la normativa vigent en la mat\u00e8ria i concretament, d&#8217;acord amb el que estableixen els seg\u00fcents textos legals: Llei 34\/2002, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic. Llei 7\/1998 sobre Condicions Generals de Contractaci\u00f3. Reial Decret 1906\/1999 pel qual es regula la contractaci\u00f3 telef\u00f2nica o electr\u00f2nica amb condicions generals en desenvolupament de l&#8217;article 5.3 de la Llei 7\/1998. Reial Decret Legislatiu 1\/2007 Text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries. Llei 7\/1996 d&#8217;ordenaci\u00f3 del comer\u00e7 minorista. Llei 59\/2003 sobre signatura electr\u00f2nica<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tant la navegaci\u00f3 com l&#8217;adquisici\u00f3 de qualsevol dels productes de la botiga en l\u00ednia www.josemestre.com, suposa l&#8217;acceptaci\u00f3 com a usuari, sense reserva de cap mena, de totes i cadascuna de les subseg\u00fcents condicions generals de contractaci\u00f3 aix\u00ed com, si cas, de les condicions particulars o espec\u00edfiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8.2. Informaci\u00f3 pr\u00e8via a la contractaci\u00f3.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, SA, informa que el proc\u00e9s de compra dels productes oferts a la seva botiga en l\u00ednia www.josemestre.com ve detallat expressament en l&#8217;apartat denominat &#8220;Guia de compra&#8221; al qual es pot accedir igualment a trav\u00e9s de l&#8217;enlla\u00e7 que s&#8217;inclou en el men\u00fa de la present web ..<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;usuari declara con\u00e8ixer i acceptar de manera expressa el que recullen els apartats anteriors.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8.3. Registre de l\u2019 usuari.<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;usuari es podr\u00e0 registrar, en finalitzar la comanda emplenant el formulari habilitat a l&#8217;efecte en l&#8217;apartat &#8220;Finalitzar Compra&#8221;. Un cop emplenats els camps obligatoris i acceptats els termes, condicions i pol\u00edtica de privacitat, l&#8217;usuari rebr\u00e0 una confirmaci\u00f3 al compte de correu electr\u00f2nic que hagi facilitat a l&#8217;efecte de notificaci\u00f3, entre d&#8217;altres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Els codis identificatius i claus d&#8217;acc\u00e9s a la botiga en l\u00ednia www.josemestre.com tenen car\u00e0cter personal i intransferible, sent obligaci\u00f3 de l&#8217;usuari registrat comunicar a JOS\u00c9 MESTRE, SA els eventuals canvis que es produeixin en les seves dades personals.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9s responsabilitat de l&#8217;usuari, tal com ho estableixen les presents condicions generals del servei acceptades per tot usuari que navega per www.josemestre.com, prestar la dilig\u00e8ncia deguda per impedir l&#8217;acc\u00e9s i \/ o utilitzaci\u00f3 de la botiga en l\u00ednia www.josemestre.com per part de tercers que accedeixin o utilitzin en nom seu els codis o claus identificatives. Aix\u00ed mateix, l&#8217;usuari registrat \u00e9s l&#8217;\u00fanic responsable de l&#8217;elecci\u00f3, p\u00e8rdua, sostracci\u00f3 o utilitzaci\u00f3 no autoritzada de qualsevol codi o clau identificativa i de les conseq\u00fc\u00e8ncies que d&#8217;aix\u00f2 es puguin derivar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En tot cas, ser\u00e0 responsabilitat de l&#8217;usuari registrat l&#8217;\u00fas adequat de la botiga en l\u00ednia www.josemestre.com i la cust\u00f2dia dels codis d&#8217;acc\u00e9s o claus identificatives, i no podr\u00e0 utilitzar-los amb fins o efectes il\u00b7l\u00edcits o contraris al que estableixen les presents condicions.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;usuari podr\u00e0 en tot moment donar-se de baixa de forma autom\u00e0tica com a usuari de www.josemestre.com, sense que aquesta decisi\u00f3 pugui tenir car\u00e0cter retroactiu, comunicant-ho al Servei d&#8217;Atenci\u00f3 al Client trucant al n\u00famero 932.857.040 o per correu electr\u00f2nic a l&#8217;adre\u00e7a contacto@josemestre.com<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, SA es reserva el dret de cancel\u00b7lar el nom d&#8217;usuari i contrasenya i per tant, l&#8217;acc\u00e9s a aquest web d&#8217;aquells usuaris que no respectin el que estableixen els termes i condicions que regeixen la navegaci\u00f3 per la web en general, de la botiga en l\u00ednia www. josemestre.com en particular.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8.4. Formalitzaci\u00f3 de la Venda<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.4.1. Productes oferts.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">www.josemestre.com mostrar\u00e0 en cada moment els productes a la venda juntament amb algunes de les seves caracter\u00edstiques pr\u00f2pies i el preu. JOS\u00c9 MESTRE, SA es reserva el dret a decidir en cada moment, els productes que s&#8217;ofereixen als usuaris o clients a trav\u00e9s de www.josemestre.com. D&#8217;aquesta manera, JOS\u00c9 MESTRE, SA podr\u00e0 en qualsevol moment afegir nous productes als ja inclosos, els quals es regeixen pel que disposen les condicions generals en vigor en aquell moment. Aix\u00ed mateix JOS\u00c9 MESTRE, SA es reserva el dret a deixar de facilitar l&#8217;acc\u00e9s, en qualsevol moment i sense previ av\u00eds a qualsevol dels productes oferts a la botiga online www.josemestre.com.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.4.2. Indicaci\u00f3 de preus dels productes.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">El preu de cada producte apareixer\u00e0 en pantalla. Els preus en pantalla vindran indicats en Euros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.4.3. Disponibilitat.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat d&#8217;estoc dels mateixos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.4.4. Quota de preparaci\u00f3 i despla\u00e7ament.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les despeses en concepte de manipulat embalatge, conservaci\u00f3, transport i lliurament de la comanda s\u00f3n variables en funci\u00f3 de l\u2019 import de la comanda i segons les taules adjuntes:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-23772 size-large\" src=\"https:\/\/josemestre.com\/wp-content\/uploads\/TAULA-PORTES-nacional_CAT_2022.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"123\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>* Per a enviaments a Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla, s&#8217;inclou el cost dels aranzels des d&#8217;Espanya en els ports, per\u00f2 les despeses internes que es generin i impostos de cadascuna d&#8217;aquestes comunitats s\u00f3n a c\u00e0rrec del client.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per enviaments a Pa\u00efsos de la Uni\u00f3 Europea es detalla el cost dels ports en la seg\u00fcent taula:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-23763 size-large\" src=\"https:\/\/josemestre.com\/wp-content\/uploads\/TAULA-PORTES-internacional_CAT_2022.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"106\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Pa\u00efsos de la zona G1: Alemanya, \u00c0ustria, B\u00e8lgica, Fran\u00e7a, Holanda, It\u00e0lia i Luxemburg.<\/em><br \/>\n<em>Pa\u00efsos de la zona G2: Eslov\u00e8nia, Est\u00f2nia, Finl\u00e0ndia, Gr\u00e8cia, Irlanda, Let\u00f2nia i Litu\u00e0nia<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.4.5. Formalitzaci\u00f3 de la compra.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un cop efectuada la compra l&#8217;usuari visualitzar\u00e0 la conformitat de la seva comanda en pantalla, podent descarregar en qualsevol moment el document a la secci\u00f3 &#8220;el meu compte&#8221; sempre que l&#8217;usuari disposi d&#8217;aquesta. Aix\u00ed mateix, rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic amb la confirmaci\u00f3 de la compra. La confirmaci\u00f3 de comanda i el comprovant de compra (impressi\u00f3 que fa l&#8217;usuari) no tindran validesa com a factura.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El client rep per correu electr\u00f2nic o correu postal la factura de la seva comanda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.4.6. Seguiment de la comanda<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">El client podr\u00e0 contactar igualment amb el servei d&#8217;atenci\u00f3 al client al nombre 932.857.040 dins l&#8217;horari laboral establert o enviant un email a contacto@josemestre.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.4.7. Entrega de la comanda.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el cas que el client no pogu\u00e9s estar present en el moment del lliurament, la comanda ser\u00e0 lliurat a qualsevol altra persona que es trobi en el domicili indicat i que sigui major de 18 (divuit) anys. La botiga online www.josemestre.com ent\u00e9n que el client que ha realitzat la comanda, autoritza a la persona que en aquest moment est\u00e0 en el domicili del client a recollir la comanda en el seu nom. Per tant, queda sota l&#8217;exclusiva responsabilitat del client autoritzar a un tercer per a la recepci\u00f3 i acceptaci\u00f3 de la compra al domicili de lliurament.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El lliurament de la compra es realitzar\u00e0 a l&#8217;adre\u00e7a indicada pel client, havent de signar el receptor l&#8217;albar\u00e0 de lliurament corresponent. El repartidor far\u00e0 entrega d&#8217;un albar\u00e0 de transport que haur\u00e0 de ser signat per la persona que rebi la comanda. En cas que es detecti qualsevol incid\u00e8ncia en el moment del lliurament, haur\u00e0 de deixar-ho escrit en l&#8217;albar\u00e0 del transportista.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">JOS\u00c9 MESTRE, SA a trav\u00e9s de la botiga online www.josemestre.com no es fa responsable de la impossibilitat d&#8217;efectuar un lliurament a causa de direccions err\u00f2nies introdu\u00efdes per l&#8217;usuari al portal web en el moment d&#8217;efectuar la compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cas d&#8217;impossibilitat de lliurament, el transportista intentar\u00e0 contactar amb el client (sempre que s&#8217;hagi registrat un tel\u00e8fon del client). Si no fos possible, es deixar\u00e0 una notificaci\u00f3 al domicili per establir la pr\u00f2xima entrega (amb un m\u00e0xim de 2 intents), havent d&#8217;assumir el client el cost total d&#8217;una tercera entrega.<br \/>\nHorari de repartiment: de dilluns a divendres (laborables) des de les 9:00 fins a les 19.00 hores al domicili que el destinatari hagi indicat pr\u00e8viament.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>8.4.8. Enviament de la factura<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;enviament de la factura derivada de la compra de qualsevol dels nostres productes a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, ser\u00e0 via telem\u00e0tica, mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic.<\/p>\n<p>S&#8217;efectuar\u00e0 aquest enviament a l&#8217;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic que ens proporcioni el client al moment de formalitzar la seva compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8.5. Pagament de la compravenda<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El pagament de la compra es podr\u00e0 realitzar de les seg\u00fcents maneres:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit:<\/strong> la validaci\u00f3 del pagament s&#8217;efectua en el moment. La Botiga Online www.josemestre.com accepta les seg\u00fcents targetes:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">VISA, MASTERCARD\u00a0O QUALSEVOL TARGETA DISCOVER\u00ae<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No es podr\u00e0 realitzar cap pagament amb una targeta falsa o fraudulenta. Si existissin motius raonables per considerar que s&#8217;ha realitzat un pagament d&#8217;aquesta \u00edndole, JOS\u00c9 MESTRE, SA quedar\u00e0 autoritzada a anul\u00b7lar i informar les autoritats pertinents<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Pagament per transfer\u00e8ncia:<\/strong> Es realitza una transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria per l&#8217; import total de la comanda (ports inclosos), al seg\u00fcent compte:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Beneficiari: JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<br \/>\nIBAN: ES44 2100 3012 8322 0047 0150<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En aquest cas, al camp REMITENT o ORDENANT cal indicar el seg\u00fcent: N\u00ba de comanda, nom i cognoms<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El termini per a ordenar la transfer\u00e8ncia \u00e9s de 7 dies laborables des de la realitzaci\u00f3 de la comanda. No es considerar\u00e0 efectiva la comanda fins que es confirmi el corresponent ingr\u00e9s i per tant, els terminis de lliurament comen\u00e7aran a comptar a partir d&#8217;aquesta data.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8.6. Seguretat<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fer la compra a la Botiga Online www.josemestre.com, no \u00e9s nom\u00e9s una forma r\u00e0pida i c\u00f2moda d&#8217;adquirir els nostres productes, tamb\u00e9 \u00e9s una forma segura. La garantia i el comprom\u00eds en mat\u00e8ria de seguretat en les transaccions amb els clients ha estat des de sempre una de les nostres principals prioritats.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El nostre sistema de comer\u00e7 electr\u00f2nic es troba allotjat en un Servidor Segur la certificaci\u00f3 ha estat obtinguda i avalada per CAIXABANK, S.A .. D&#8217;aquesta manera, tot enviament d&#8217;informaci\u00f3 confidencial es realitza de forma totalment segura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">8.7. Devolucions<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.7.1 Terminis de devoluci\u00f3<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">El client disposa d&#8217;un termini de 14 dies h\u00e0bils a partir de la recepci\u00f3 del producte per assenyalar la seva intenci\u00f3 de tornar-lo. La sol\u00b7licitud s&#8217;ha de sol\u00b7licitar enviant un correu electr\u00f2nic a contacto@josemestre.com. Quedaran excloses aquelles sol\u00b7licituds de devoluci\u00f3 en qu\u00e8 la mercaderia estigui danyada per l&#8217;usuari, utilitzada o no es conservi el seu embalatge original.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un cop rebuda la sol\u00b7licitud de devoluci\u00f3 JOS\u00c9 MESTRE, SA enviar\u00e0 un email de confirmaci\u00f3, indicant la manera de procedir, el client disposar\u00e0 de 10 dies h\u00e0bils per enviar els articles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El client ha d&#8217;acompanyar la devoluci\u00f3 de la mercaderia juntament amb la documentaci\u00f3 que li va ser remesa amb l&#8217;enviament inicial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.7.2 Devolucions de producte.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9s requisit imprescindible per a les devolucions que el producte es trobi en perfectes condicions, sense utilitzar i en el seu embalatge original.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En qualsevol dels casos de devoluci\u00f3 i un cop rebuda la mercaderia, JOS\u00c9 MESTRE, SA procedir\u00e0 a examinar detingudament el producte retornat i es comunicar\u00e0 al client, en un termini m\u00e0xim de 10 dies, si \u00e9s procedent la restituci\u00f3 del producte o el reemborsament de l&#8217; import.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">8.7.3 Devoluci\u00f3 i Reemborsament de Import.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un cop acceptada la devoluci\u00f3, es procedir\u00e0 a l&#8217;abonament de l &#8216;import corresponent mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria. Per a aix\u00f2, se sol\u00b7licitar\u00e0 un n\u00famero de compte bancari al client, on es realitzar\u00e0 l&#8217; ingr\u00e9s corresponent de la devoluci\u00f3 realitzada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217; import a retornar ser\u00e0 l&#8217; import del producte o productes retornats menys les despeses d&#8217;enviament de la comanda inicial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">9. PROTECCI\u00d3 DE DADES DE CAR\u00c0CTER PERSONAL. POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT<\/h3>\n<h3>9.1. Responsable del tractament de les seves dades personals.<\/h3>\n<p>El responsable del tractament de les seves dades ser\u00e0 JOS\u00c9 MESTRE, S.A., amb N.I.F A59943571 i domicili al C\/Provid\u00e8ncia, 70 &#8211; 08024 Barcelona.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9.2 Finalitats del tractament de les seves dades personals.<\/h3>\n<ul>\n<li>I. Finalitats d\u2019estudi i seguiment:\n<ol>\n<li>Realitzar de manera proactiva l\u2019an\u00e0lisi de riscos i aplicar sobre les seves dades t\u00e8cniques, estad\u00edstiques i un control dels clients amb el prop\u00f2sit d\u2019estudiar productes o serveis que puguin adequar-se al perfil i a la situaci\u00f3 comercial espec\u00edfica del signant i realitzar-li ofertes comercials adaptades a les seves necessitats i prefer\u00e8ncies.<\/li>\n<li>Realitzar la idone\u00eftat i el seguiment dels productes i serveis contractats i\/o sol\u00b7licitats pel signant a JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<\/li>\n<li>Realitzar estudis i controls autom\u00e0tics d\u2019impagaments, incompliments o incidents derivats de productes i serveis contractats.<\/li>\n<li>Realitzar enquestes de satisfacci\u00f3 telef\u00f2nicament o electr\u00f2nicament amb l\u2019objectiu d\u2019avaluar els serveis oferts i\/o rebuts per JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<\/li>\n<li>e) Dissenyar nous productes o serveis, millorar el disseny i la usabilitat dels ja existents, aix\u00ed com tamb\u00e9 definir o millorar les experi\u00e8ncies dels usuaris en la seva relaci\u00f3 amb l\u2019entitat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Finalitats de comunicaci\u00f3 d\u2019ofertes de productes, serveis i promocions. Enviar comunicacions comercials, tant en paper com a trav\u00e9s de mitjans electr\u00f2nics i\/o telem\u00e0tics, relatives als productes i serveis que en cada moment comercialitzi JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El signant podr\u00e0 escollir en cada moment els canals o mitjans pels quals desitgi o no rebre comunicacions comercials indicades mitjan\u00e7ant la gesti\u00f3 de les oficines de JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9.3. Dades tractades i font d\u2019origen.<\/h3>\n<ul>\n<li>Totes aquelles proporcionades pel signant o mentre es mantingui la relaci\u00f3 comercial.<\/li>\n<li>Totes les que es generin dels productes i serveis de contractaci\u00f3 i operacionals amb JOS\u00c9 MESTRE, S.A., tals com poden ser la gesti\u00f3 de transfer\u00e8ncies rebudes i pagaments en tr\u00e0mits administratius, etc.<\/li>\n<li>Les obtingudes de les rets socials i canals telem\u00e0tics que el signant ha autoritzat consultar a JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<\/li>\n<li>Les obtingudes d\u2019organitzacions de tercers com a resultat de les sol\u00b7licituds d\u2019agregaci\u00f3 de dades efectuades per l\u2019autor.<\/li>\n<li>Les obtingudes de xarrades, murs, videoconfer\u00e8ncies o qualsevol altre mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3 establert entre les parts.<\/li>\n<li>Dades derivades de la prestaci\u00f3 del servei: de forma indirecta, al derivar de la pr\u00f2pia prestaci\u00f3 del servei i del manteniment d\u2019aquesta activitat web. Dins d\u2019aquesta categoria s\u2019inclouen les dades de navegaci\u00f3 a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9.4. Comunicaci\u00f3 de les seves dades personals.<\/h3>\n<p>Les dades tractades per JOS\u00c9 MESTRE, S.A. per a assolir les finalitats detallades anteriorment podran ser comunicades als seg\u00fcents destinataris en funci\u00f3 de la base legitimadora de la comunicaci\u00f3: organismes i administracions p\u00fabliques, entitats financeres i\/o entitats que prestin el seu servei a JOS\u00c9 MESTRE, S.A. Conforme amb l\u2019anterior esmentat, les seg\u00fcents comunicacions de dades persegueixen garantir el correcte desenvolupament de la relaci\u00f3 contractual i\/o comercial i donar compliment a obligacions legals de JOS\u00c9 MESTRE, S.A.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9.5. Temps de conservaci\u00f3 de les seves dades personals.<\/h3>\n<p>Les seves dades es conservaran mentre es mantingui la relaci\u00f3 comercial amb JOS\u00c9 MESTRE, S.A. i despr\u00e9s de la finalitzaci\u00f3 d\u2019aquesta, \u00fanicament a efectes d\u2019acreditar el compliment de les obligacions legals durant els terminis de prescripci\u00f3 legal que siguin d\u2019aplicaci\u00f3. Finalitzats aquests terminis de prescripci\u00f3, les seves dades seran eliminades o alternativament neutralitzades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9.6. Drets del signant.<\/h3>\n<p>Qualsevol interessat te dret a obtenir confirmaci\u00f3 sobre si a JOS\u00c9 MESTRE, S.A. estem tractant les seves dades personals, o no. De la mateixa manera, tal com queda previst al Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades, el signant podr\u00e0 exercir els seus drets d\u2019acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, limitaci\u00f3 de tractament, supressi\u00f3 (\u201cdret a l\u2019oblit\u201d), portabilitat i cancel\u00b7laci\u00f3 de les dades, aix\u00ed com tamb\u00e9 oposar-se al seu tractament.<\/p>\n<p>Podr\u00e0 exercir els drets anteriorment descrits, mitjan\u00e7ant carta certificada a l\u2019atenci\u00f3 del departament d\u2019atenci\u00f3 al client amb la refer\u00e8ncia &#8220;PROTECCI\u00d3 DE DADES&#8221; a la nostra oficina central ubicada al C\/Provid\u00e8ncia, 70 &#8211; 08024 Barcelona, adjuntant una c\u00f2pia d\u2019un document oficial d\u2019identificaci\u00f3 (DNI\/CIF\/Passaport).<\/p>\n<p>Finalment, li comuniquem que pot presentar una reclamaci\u00f3 davant l\u2019Agencia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades, especialment quan no hagi obtingut satisfacci\u00f3 durant l\u2019exercici dels seus drets. Pot posar-se en contacte a trav\u00e9s de la seva p\u00e0gina web: <a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/\">www.agpd.es<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">10. LLEI APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aquestes condicions generals d&#8217;\u00fas i navegaci\u00f3 aix\u00ed com qualsevol relaci\u00f3 entre l&#8217;usuari i JOS\u00c9 MESTRE, SA es regiran per la legislaci\u00f3 espanyola. Per a qualsevol litigi derivat de l&#8217;exist\u00e8ncia o contingut de les presents condicions generals o de les relacions entre l&#8217;usuari i JOS\u00c9 MESTRE, SA, ambdues parts se sotmetran a la jurisdicci\u00f3 i compet\u00e8ncia dels jutjats i tribunals de Barcelona.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] CONDICIONS GENERALS D\u2019 ACC\u00c9S, \u00daS I VENDA DE LA P\u00c0GINA WEB WWW.JOSEMESTRE.COM DE JOS\u00c9 MESTRE, S.A. 1. INTRODUCCI\u00d3 Si l\u2019 usuari no estigu\u00e9s d\u2019 acord amb el contingut de les presents condicions generals de navegaci\u00f3 haur\u00e0 d\u2019abandonar aquesta web, no podent accedir ni disposar dels serveis que aquesta ofereix. L\u2019 usuari declara ser major [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10146"}],"collection":[{"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10146"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27623,"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10146\/revisions\/27623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/josemestre.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}